Política de Protecció de Dades Personals

En aquesta Política de protecció de dades personals (d'ara endavant anomenada "Política" o "aquesta Política") expliquem com nosaltres, la Xarxa de franquícies de Husse (segons es defineix a l'Acord d'intercanvi de dades personals de la Xarxa de franquícies de Husse, d'ara endavant "l'Acord d'intercanvi de dades"); d'ara endavant, "Xarxa Husse"), recopilem i processem les seves Dades personals, la base legal i el propòsit del processament, amb qui compartim les seves Dades personals, com les protegim i les decisions que pot prendre al respecte, i els drets que pot exercir en relació amb les seves Dades personals.

Aquesta política només s'aplica al processament de Dades personals quan les activitats de processament es realitzen en les condicions establertes a l'Acord d'intercanvi de dades, és a dir, quan les seves Dades personals es comparteixen i processen entre Membres de la xarxa Husse com a part d'una base de dades unificada.

A més d'aquesta Política, el processament de les seves Dades personals pot estar regit (i/o explicat) per les pròpies polítiques dels membres de la Xarxa Husse o altres documents legals, que estaran disponibles per a vostè en els llocs web dels membres de la Xarxa Husse i/o en altres formes.

A més d'aquesta Política, tots els membres de la Xarxa Husse es van obligar a complir amb les seves lleis nacionals de protecció de dades, en tot moment.

Les paraules en majúscules en aquesta Política tindran el significat que se'ls atribueix en aquesta Política o en l'Acord d'intercanvi de dades.

1. ELS MEMBRES DE LA XARXA HUSSE RESPONSABLES DEL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES PERSONALS I LES SEVES DADES DE CONTACTE

 1. Trademark Service LE AB 556621-8102
Rökubbsgatan 6 nb
115 59 Estocolm, Suècia
(d'ara endavant, "Husse")

2. Pedro Vivas Paz, Màster Franquiciat Husse Espanya

3. Podeu rebre informació i detalls de contacte d'altres membres de la Xarxa Husse (no enumerats en 1. i 2. anteriorment) que tenen accés a les seves Dades Personals introduint el seu codi postal al formulari web disponible aquí.

Tant Husse com altres membres de la Xarxa Husse que tinguin accés a les seves Dades personals actuaran com a controladors de les seves Dades personals.

2. LES DADES DE CONTACTE DEL RESPONSABLE DE PROTECCIÓ DE DADES (DPO)

Husse ha designat un Oficial de protecció de dades (d'ara endavant, "DPO") per actuar en nom de tots els membres de la Xarxa Husse, quan aquests membres processin i tractin les Dades personals en virtut de l'Acord d'intercanvi de dades. Podeu comunicar-vos amb el DPO si les seves Dades personals estan sent processades per algun membre de la Xarxa Husse d'acord amb els termes estipulats a l'Acord d'intercanvi de dades.

Les dades de contacte del DPO:

Nom: JK Group d.o.o.

Adreça: Stegne 27, 1000 Liubliana, Eslovènia

Email: dpo@husse.com

Telèfon: +386 590 91 794 (disponible de 9.00 a 17.00, CET)

El DPO es pot adreçar en idioma anglès.

Podeu rebre informació i dades de contacte dels DPO d'altres membres de la Xarxa Husse (sempre que aquest DPO hagi estat designat) introduint el seu codi postal al formulari web disponible aquí.

3. QUINS TIPUS DE DADES PERSONALS S'ESTAN RECOLLECTANT I PROCESSANT PELS MEMBRES DE LA XARXA HUSSE

Els següents dades personals seran compartits i controlats conjuntament pels membres de la xarxa Husse:

A. Informació bàsica i dades de contacte:

• Nom complet
• Correu electrònic
• Telèfon
• Adreça
• Ciutat
• Codi postal
• País
• IP
• Historial de comandes anteriors i llista d'articles sol·licitats, juntament amb:
  
  • Comentari de comanda del client
  • Informació de pagament, segons el processador de pagaments
  • Informació d'enviament
    
    • Nom complet d'enviament
    • Adreça d'Enviament
    • La seva activitat en els llocs web de Husse (lloc web, llista de desitjos, comparació de productes, cistella de compra).

B. En alguns casos, si ha proporcionat les dades, els membres de la Xarxa Husse també processaran les següents Dades personals:

• Propietari de mascota gos/gat/cavall (no obligatori)
• Data de naixement
• Gènere
• Resenyes de productes
• Etiquetes de productes.

A més de les dades personals enumerades als dos primers paràgrafs d'aquest article 3, Husse permet als membres de la xarxa Husse emmagatzemar i processar a la base de dades dades (personals) addicionals. Les disposicions d'aquesta Política també s'aplicaran a aquestes dades. No obstant això, Husse només proporciona l'emmagatzematge i el programari per accedir i processar aquestes dades i no té cap interès en elles. Husse no assumeix cap responsabilitat per la recopilació, el processament i l'emmagatzematge d'aquestes dades per part dels membres de la xarxa Husse. El processament d'aquestes dades per part dels Membres de la Xarxa Husse ha de complir en tot moment amb les lleis de protecció de dades personals al Territori respectiu del Membre de la Xarxa Husse.

Podeu obtenir informació addicional sobre el processament descrit en el Paràgraf anterior d'aquest Article 3, comunicant-vos amb el DPO o Membre de la Xarxa Husse al seu Territori (podeu rebre informació i detalls de contacte introduint el seu codi postal al formulari web disponible aquí).

 

4. FONAMENTS LEGALS DEL TRACTAMENT DE DADES PERSONALS

Les seves dades personals a les quals s'aplica aquesta Política només es processaran en la mesura que:

• El processament sigui necessari per a l'execució d'un contracte entre vostè i la Xarxa Husse o per prendre les mesures que vostè sol·liciti abans de celebrar un contracte; això s'aplica a les dades personals enumerades al punt A del primer paràgraf de l'article 3, llevat que s'indiqui el contrari a continuació;
• el processament sigui requerit per llei; això s'aplica a les dades personals enumerades al punt A del primer paràgraf de l'article 3, llevat que s'indiqui el contrari a continuació
• amb aquest processament, la Xarxa Husse persegueix un interès legítim que no es veu compensat pels seus drets de privadesa; això s'aplica a les Dades Personals sota la línia "La seva activitat" del punt A del primer paràgraf de l'Article 3;
• ens ha donat el seu consentiment per al processament; això s'aplica a les dades personals enumerades al punt B del primer paràgraf de l'article 3. Per evitar dubtes, sempre tindrà dret a retirar el seu consentiment en qualsevol moment.

En qualsevol cas, cada membre de la Xarxa Husse està obligat a processar les seves Dades personals de manera justa i legal, d'acord amb l'Acord d'intercanvi de dades.

 

5. FINALITATS DEL TRACTAMENT DE DADES PERSONALS

El propòsit del processament de les dades personals enumerades al punt A del primer paràgraf de l'article 3 (excepte el personal enumerat a la línia "La seva activitat" del punt A del primer paràgraf de l'article 3) serà:

• l'execució d'una comanda que ha realitzat amb la Xarxa Husse;
• l'emissió de factures pels béns que ha comprat;
• entrega de béns comprats a l'adreça indicada;
• comunicació amb vostè en relació amb comandes realitzades, lliuraments, devolucions i pagaments;
• tractament de reclamacions i sol·licituds de garantia i/o responsabilitat del producte, fins i tot davant tribunals o altres organismes;

La finalitat del tractament de les Dades Personals enumerades a la línia "La seva activitat" del punt A del primer paràgraf de l'article 3) i a la línia del punt B del primer paràgraf de l'article 3 serà:

• anàlisi estadística del seu ús dels llocs web dels membres de la Xarxa Husse
• ajudar a la Xarxa Husse a comprendre millor les seves necessitats i expectatives relacionades amb els llocs web dels membres de la Xarxa Husse i els productes que ofereix la Xarxa Husse;
• mesura de la seva satisfacció, preguntes i enquestes

6. QUI TINDRÀ ACCÉS A LES SEVES DADES PERSONALS I EN QUINES CONDICIONS

Husse tindrà en tot moment accés i podrà processar qualsevol Informació personal a la qual s'apliqui aquesta Política.

Només els Mestres Franquiciats en el seu Territori respectiu tindran accés i podran processar les seves Dades Personals.

Només els Franquiciats, Distribuïdors, VDI i Afiliats en el seu Territori respectiu tindran accés i podran processar les seves Dades Personals.

Cada una de les entitats enumerades als paràgrafs anteriors d'aquest article 6 només podrà processar les seves dades personals si és estrictament necessari.

En qualsevol cas, Husse no tindrà accés a les pròpies aplicacions de programari i bases de dades dels Mestres Franquiciats (no proporcionades per Husse), com, entre altres, CRM o aplicacions de vendes, i les Dades Personals processades en ells. El processament d'aquestes dades quedarà fora de l'abast d'aquesta Política.

7. QUANT TEMPS S'EMMAGATZEMARAN LES SEVES DADES PERSONALS I QUÈ PASSA DESPRÉS

Les seves dades personals s'emmagatzemaran només durant el temps que sigui necessari per dur a terme el propòsit del processament.

Les dades personals enumerades al punt A del primer paràgraf de l'article 3 (excepte el personal enumerat a la línia "La seva activitat" del punt A del primer paràgraf de l'article 3) s'emmagatzemaran d'acord amb els requisits respectius dels membres de la Xarxa Husse amb respecte a la terminis de prescripció en els seus respectius Territoris. Com a regla general, les dades personals s'emmagatzemaran fins a l'expiració d'aquest termini de prescripció. Algunes dades personals es poden emmagatzemar durant un període requerit per la llei (per exemple, les dades personals impreses a les factures emeses).

Qualsevol membre que perdi el seu estat de membre de la Xarxa Husse estarà obligat a deixar de processar i emmagatzemar, i a tornar a Husse Xarxa, totes les Dades personals sense demores indegudes, i a eliminar o destruir de manera permanent i eficient qualsevol còpia dels mateixos, i assegurar-se que es faci el mateix. pels processadors de dades personals d'aquell membre, i a aquest membre se li bloquejarà automàticament l'accés a la base de dades unificada.

Sense perjudici de les disposicions del paràgraf anterior, el membre de la Xarxa Husse que perdi el seu estat pot retenir Dades Personals d'acord amb els períodes de retenció legals aplicables al seu territori respectiu o amb la finalitat de contactar-lo o comunicar-se amb vostè en relació amb les seves obligacions legals o contractuals (per exemple, garantia o responsabilitat del producte).

8. TRANSFERÈNCIES DE DADES PERSONALS ENTRE MEMBRES; PROCESSADORS

En perdre l'estat de Membre de la Xarxa Husse, les seves Dades Personals prèviament processades per aquest membre seran transferides a un nou Membre de la Xarxa Husse en el seu Territori respectiu.

Se li notificarà de la transferència de les seves Dades personals del primer paràgraf, que es realitzarà a través del lloc web de Husse i/o en el primer contacte entre el nou membre de la Xarxa Husse i vostè, i/o en format digital (per exemple, correu electrònic, notificació al lloc web del nou membre de la Xarxa Husse) i/o en paper amb motiu de l'entrega porta a porta. Se li donarà una oportunitat justa i real d'optar per no rebre aquesta transferència de les seves Dades personals al nou membre de la Xarxa Husse.

Husse emplea els següents processadors de dades personals que tindran accés a les dades personals:

• una empresa que manté i dóna suport a la base de dades unificada;
• una empresa que proporciona allotjament web (servidor);

Altres membres de la Xarxa Husse poden emprar els seus propis processadors de dades personals. Aquestes transferències queden fora de l'abast d'aquesta Política. Consulti els membres de la Xarxa Husse en el seu territori.
 

Les transferències o divulgacions de dades personals entre els membres de la xarxa Husse només es realitzaran mitjançant l'ús de mètodes i procediments tècnics adequats destinats a protegir les dades personals de pèrdues, alteracions no desitjades o divulgació o processament no autoritzats.

9. ELS SEUS DRETS EN RELACIÓ AMB EL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES PERSONALS

Podeu abordar qualsevol pregunta o sol·licitud relacionada amb el processament de dades personals en virtut de l'Acord d'intercanvi de dades:

• a Husse o Husse Xarxa DPO; o
• a qualsevol altre membre de la Xarxa Husse.

Tindrà els següents drets:

• El dret a sol·licitar en qualsevol moment:

• • confirmació de si s'està processant algun de les seves dades personals;
  • accés a les seves dades personals; i
  • informació sobre:
  • • les finalitats del processament;
    • les categories de dades personals processades;
    • els destinataris o categories de destinataris als quals les dades personals han estat o seran divulgades, en particular destinataris a països tercers o organitzacions internacionals;
    • si és possible, el període previst per al qual es conservaran les dades personals o, si això no és possible, els criteris utilitzats per determinar aquest període;
    • l'existència dels drets de rectificació o supressió de dades personals o la restricció del processament de dades personals relacionades amb vostè o de s'oposar a aquest processament;
    • l'existència del dret a presentar una reclamació davant una autoritat de supervisió;
    • si les dades personals no es recullen de la persona en qüestió, qualsevol informació disponible sobre el seu origen;
    • l'existència de presa de decisions automatitzada, incloent-hi el perfilat, que es fa amb les dades personals.

• El dret a sol·licitar en qualsevol moment la rectificació o supressió de les seves dades personals, així com la restricció del processament de les seves dades personals.
• El dret a oposar-se al processament de les seves dades personals.
• El dret a la portabilitat de les seves dades personals, que significa que tindrà el dret a rebre les dades personals que li concerneixin, que ha proporcionat a un controlador, en un format estructurat, d'ús comú i llegible per a màquina, i el dret a transmetre aquestes dades a un altre controlador sense impediments des del controlador als quals les dades personals es van proporcionar inicialment, en cas que:
  
  • el processament estigui basat en el consentiment o en un contracte; i
  • el processament es realitzi per mitjans automatitzats.
• El dret a retirar el seu consentiment en qualsevol moment.

L'exercici d'aquests drets es regirà pels procediments i limitacions establerts a l'Acord d'intercanvi de dades.

A més, si no està d'acord amb el processament de les seves Dades personals d'acord amb l'Acord d'intercanvi de dades, pot presentar una reclamació davant una autoritat de supervisió competent d'acord amb l'Article 77 del Reglament (UE) 2016/679. Pot fer-ho a l'autoritat de supervisió del país de la UE en què resideix habitualment, del país on es va produir l'infracció o del país on treballa el Membre de la Xarxa Husse que ha violat la legislació de protecció de dades. En cas de dubte, el DPO el podrà orientar.